Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias.
Tenga en cuenta que los métodos de pago disponibles pueden variar según la ubicación y la moneda.

Después de haber solicitado su cuenta de alojamiento web, recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria para activar su cuenta. Luego puede configurar su dominio, cargar archivos y comenzar a construir su sitio web.

La razón de esto es muy simple: hemos descentralizado nuestro proceso de pedidos. Esto significa que si realiza un pedido en una ubicación y se registra, solo estará registrado en esa ubicación. Esto es mucho más ventajoso por razones de protección de datos y también trae consigo algunas ventajas organizativas.

Por razones técnicas, no es posible ofrecer bandejas de entrada de correo electrónico en todas las ubicaciones, es decir, no se pueden enviar ni recibir correos electrónicos en esta ubicación. Si necesita bandejas de entrada de correo electrónico, cambie a una ubicación que ofrezca esta opción.

Debido a razones de capacidad, el número de dominios está limitado en algunas ubicaciones. Esto significa que solo puede crear una cierta cantidad de dominios en el panel de control web en estas ubicaciones. Si desea crear más dominios de los que están disponibles en esta ubicación, le solicitamos que se traslade a otra ubicación.

Estos servidores tienen un rendimiento más alto que el servidor promedio y están destinados a proyectos web o sitios web más complejos.

Este sello significa que los servidores funcionan en gran medida con energía renovable y tienen un alto estado de eficiencia energética. Este es un criterio muy importante, especialmente en estos días, y trataremos de operar otras ubicaciones de manera respetuosa con el medio ambiente y regenerativa.

Dependiendo del rendimiento del servidor, el rendimiento calculado (CPU y RAM) se muestra aquí y se divide en cuatro áreas: bajo, estándar, extremo y alto. Esto debería ayudarle a encontrar el servidor ideal para su proyecto o sitio web.

Sí, puede mover su sitio web existente a nuestro servicio de alojamiento. Ofrecemos soporte gratuito para la migración de sitios web para que la migración de su sitio web sea fluida y sin tiempo de inactividad.

Sí, ofrecemos una variedad de opciones de creación de sitios web, p. AGXL Builder² ( actualmente en fase de reconstrucción), baukasten.site², editor.rocks² o SitePad Website Builder¹ (se requiere suscripción propia paga), así como la capacidad de instalar sistemas de administración de contenido populares como WordPress, Joomla¹ y Drupal¹ con un solo clic. También ofrecemos sistemas de tienda online como Magento¹, PrestaShop¹ o OpenCart¹.
¹Tenga en cuenta que no están disponibles en todas las ubicaciones de servidores. ²Producto patentado de AGXL Limited.

Sí, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y nos comunicaremos con usted para analizar cómo podemos convertir sus ideas en resultados. Por supuesto, le proporcionaremos un presupuesto gratuito y discutiremos todas las eventualidades con usted.

Sí, garantizamos un alto tiempo de actividad para nuestros servidores. Nuestro objetivo es garantizar un tiempo de actividad de al menos el 97 %. Sin embargo, si se producen interrupciones inesperadas, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y encontraremos una solución.

Ofrecemos opciones de actualización flexibles que le permiten cambiar fácilmente a un plan de hosting más grande en cualquier momento para satisfacer las crecientes necesidades de su negocio. Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte para actualizar su plan.

Sí, ofrecemos certificados SSL ilimitados y gratuitos para garantizar la seguridad de su sitio web y aumentar la confianza de sus visitantes.

Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, chat en vivo (actualmente limitado) o por teléfono. Nos esforzamos por ayudarle de forma rápida y eficaz.

Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en nuestros servicios de hosting. Si por alguna razón no está satisfecho con nuestro servicio, con gusto le reembolsaremos su dinero, sin hacer preguntas. Y es aún mejor: le ofrecemos la oportunidad de probar cada uno de nuestros paquetes de alojamiento web de pago durante tres días de forma gratuita y sin compromiso y luego decidir si confía en nosotros.

Admitimos una amplia variedad de sitios web, incluidos blogs, sitios corporativos, tiendas en línea y más. Siempre que su sitio web cumpla con nuestros Términos de servicio y no contenga contenido ilegal, pornográfico o que viole nuestras políticas, puede alojarlo.

Más información

Sí, realizamos copias de seguridad periódicas de sus datos para garantizar que su sitio web y sus datos estén seguros. También puedes realizar copias de seguridad manuales a través de tu panel de control para mayor seguridad.

Una vez que se haya configurado su cuenta de alojamiento web, se le dará acceso a un panel de control (por ejemplo, cPanel, DirectAdmin, FASTPANEL o Plesk), que puede utilizar para cargar archivos a través del administrador de archivos. Alternativamente, también puede utilizar un FTP (por ejemplo, FileZilla, WinSCP, Termius o Cyberduck) para subir tus archivos al servidor.

Solo es posible cambiar la ubicación del servidor después de que su paquete de alojamiento web existente haya caducado. Luego podrá migrar fácilmente su sitio web o proyecto web a la nueva ubicación del servidor. Estaremos encantados de ayudarte con esto también.

Sí, eso es posible. Esto incluso puede ser una gran ventaja si desea que su sitio web o proyecto web esté disponible rápidamente para diferentes clientes en diferentes ubicaciones. Existen varias técnicas para esto. Sin embargo, tenga en cuenta que deberá suscribirse a un paquete de alojamiento web independiente para cada ubicación.

No, esto no es posible actualmente ya que todavía no ofrecemos registro o transferencia de dominio. Registre un dominio con cualquier registrador de nombres de dominio y apúntelo a nuestro servidor a través del servidor de nombres o A-record. Encontrará esta información en el correo electrónico de configuración. También le invitamos a visitar nuestro sitio asociado XL-Domains, donde puede obtener dominios gratuitos.

Si desea cancelar su cuenta de alojamiento web, puede hacerlo en cualquier momento a través de nuestro Panel de control en la nube o comunicándose con nuestro equipo de soporte. Tenga en cuenta que se puede aplicar un período de cancelación o una tarifa de cancelación de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.