Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.
Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Standort und Währung variieren können.

Nachdem Sie Ihr Webhosting-Konto bestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Informationen zur Aktivierung Ihres Kontos. Sie können dann Ihre Domain konfigurieren, Dateien hochladen und mit dem Erstellen Ihrer Webseite beginnen.

Der Grund dafür ist ganz einfach: Wir haben unseren Bestellprozess dezentralisiert. Das bedeutet, wenn Sie an einem Standort eine Bestellung aufgeben und sich dabei registrieren, sind Sie auch nur an diesem Standort registriert. Dies ist aus datenschutzrechtlichen Gründen deutlich vorteilhafter und bringt auch organisatorisch einige Vorteile mit sich.

Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, an jedem Standort E-Mail-Postfächer anzubieten, d.h. Sie können an diesem Standort keine E-Mails versenden oder empfangen. Wenn Sie E-Mail-Postfächer benötigen, weichen Sie bitte auf einen Standort aus, der diese Möglichkeit bietet.

Aus Kapazitätsgründen ist die Anzahl der Domains an einigen Standorten begrenzt. Das bedeutet, dass Sie an diesen Standorten nur eine bestimmte Anzahl von Domains im Web Control Panel anlegen können. Wenn Sie mehr Domains anlegen möchten, als an diesem Standort zur Verfügung stehen, bitten wir Sie, auf einen anderen Standort auszuweichen.

Diese Server haben eine höhere Leistung als die durchschnittlichen Server und sind für komplexere Webprojekte oder Webseiten gedacht.

Dieses Siegel bedeutet, dass die Server weitgehend mit erneuerbaren Energien betrieben werden und einen hohen Energieeffizienzstatus haben. Dies ist gerade in der heutigen Zeit ein sehr wichtiges Kriterium und wir werden versuchen, auch weitere Standorte umweltfreundlich, umweltschonend und regenerativ zu betreiben.

Je nach Leistung des Servers wird hier die errechnete Leistung (CPU und RAM) angezeigt und in vier Bereiche unterteilt: niedrig, standard, extrem und hoch. Dies soll Ihnen helfen, den idealen Server für Ihr Projekt oder Ihre Webseite zu finden.

Ja, Sie können Ihre bestehende Webseite zu unserem Hosting-Service verschieben. Wir bieten kostenlose Webseite-Migrationsunterstützung, damit der Umzug Ihrer Webseite reibungslos und ohne Ausfallzeiten abläuft.

Ja, wir bieten eine Vielzahl von Webseite-Erstellungsoptionen, z. B. AGXL Builder² (derzeit in der Umbauphase), baukasten.site², editor.rocks² oder SitePad Website Builder¹ (eigenes kostenpflichtiges Abonnement erforderlich) sowie die Möglichkeit, beliebte Content-Management-Systeme wie WordPress, Joomla¹ und Drupal¹ mit nur einem Klick. Wir bieten außerdem Onlineshopsysteme wie Magento¹, PrestaShop¹ oder OpenCart¹ an.
¹Bitte beachten Sie, dass diese nicht an allen Serverstandorten verfügbar sind. ²Proprietäres Produkt von AGXL Limited.

Ja, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie wir Ihre Ideen in Ergebnisse umsetzen können. Wir erstellen Ihnen natürlich ein kostenloses Angebot und besprechen alle Eventualitäten mit Ihnen.

Ja, wir garantieren eine hohe Verfügbarkeit unserer Server. Unser Ziel ist es, eine Verfügbarkeit von mindestens 97 % zu gewährleisten. Sollten jedoch unerwartete Ausfälle auftreten, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden und wir werden eine Lösung finden.

Wir bieten flexible Upgrade-Optionen, mit denen Sie jederzeit problemlos auf ein größeres Hosting-Paket umsteigen können, um den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, um Ihren Plan zu aktualisieren.

Ja, wir bieten kostenlose unbegrenzte SSL-Zertifikate an, um die Sicherheit Ihrer Webseite zu gewährleisten und das Vertrauen Ihrer Besucher zu stärken.

Unser Support-Team steht Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen. Sie können uns per E-Mail, Live-Chat (derzeit eingeschränkt) oder telefonisch erreichen. Wir bemühen uns, Ihnen schnell und effizient zu helfen.

Ja, wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf unsere Hosting-Services. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück, ohne Fragen zu stellen. Und es kommt noch besser: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, jedes unserer kostenpflichtigen Webhosting-Pakete drei Tage lang kostenlos und unverbindlich zu testen und dann zu entscheiden, ob Sie uns vertrauen.

Wir unterstützen eine Vielzahl von Webseiten, darunter Blogs, Unternehmensseiten, Online-Shops und mehr. Solange Ihre Webseite unseren Servicebedingungen entspricht und keine illegalen, pornografischen oder gegen unsere Richtlinien verstoßenden Inhalte enthält, können Sie sie gerne hosten.

Weitere Informationen

Ja, wir führen regelmäßige Backups Ihrer Daten durch, um sicherzustellen, dass Ihre Webseite und Ihre Daten sicher sind. Sie können für zusätzliche Sicherheit auch manuelle Backups über Ihr Control Panel durchführen.

Sobald Ihr Webhosting-Konto eingerichtet wurde, erhalten Sie Zugriff auf ein Control Panel (z. B. cPanel, DirectAdmin, FASTPANEL oder Plesk), mit dem Sie Dateien über den Dateimanager hochladen können. Alternativ können Sie auch eine FTP-Verbindung (z. B. FileZilla, WinSCP, Termius oder Cyberduck) verwenden, um Ihre Dateien auf den Server hochzuladen.

Ein Wechsel des Serverstandorts ist nur nach Ablauf der Laufzeit Ihres bestehenden Webhosting-Pakets möglich. Danach können Sie Ihre Webseite oder Ihr Webprojekt ganz einfach auf den neuen Serverstandort migrieren. Auch hierbei sind wir Ihnen gerne behilflich.

Ja, das ist möglich. Dies kann sogar von großem Vorteil sein, wenn Sie Ihre Webseite oder Ihr Webprojekt schnell für verschiedene Kunden an verschiedenen Standorten verfügbar machen möchten. Dafür gibt es verschiedene Techniken. Bitte beachten Sie aber, dass Sie dann für jeden Standort ein eigenes Webhosting-Paket abonnieren.

Nein, das ist derzeit nicht möglich, da wir noch keine Domainregistrierung oder -übertragung anbieten. Registrieren Sie eine Domain bei einem beliebigen Domain-Name-Registrar und verweisen Sie sie über Nameserver oder A-Record auf unseren Server. Diese Informationen finden Sie in der Einrichtungs-E-Mail. Sie können auch gerne unsere Partnerseite XL-Domains besuchen, auf der Sie kostenlose Domains erhalten können.

Wenn Sie Ihr Webhosting-Konto kündigen möchten, können Sie dies jederzeit über unser Cloud Control Panel oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team tun. Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Kündigungsfrist oder Kündigungsgebühr anfallen kann.